---
title: "Schritt 8: Deine Statistiken verstehen – Schnell-Diagnose für mehr Empfehlungen"
description: "Alle Statistik-Kennzahlen erklärt (Empfehlungen, Kunden, Link-Klicks, Umsatzmeldung, Umsatz, Charts, Ranglisten, Link Performance) – plus eine Schnell-Diagnose entlang des Empfehlungs-Funnels: Woran hapert es gerade und was Du konkret tun kannst."
canonical: https://www.empfehlerwerk.de/hilfe/statistiken-verstehen
---

# Schritt 8: Deine Statistiken verstehen – Schnell-Diagnose für mehr Empfehlungen

> Alle Statistik-Kennzahlen erklärt (Empfehlungen, Kunden, Link-Klicks, Umsatzmeldung, Umsatz, Charts, Ranglisten, Link Performance) – plus eine Schnell-Diagnose entlang des Empfehlungs-Funnels: Woran hapert es gerade und was Du konkret tun kannst.

*Veröffentlicht: 1. Juli 2026 · Aktualisiert: 21. August 2026 · Autor: Administrador Master · Kategorie: Statistiken*

## Deine Statistiken verstehen – und sofort die richtigen Schlüsse ziehen

Unter **Dashboard → Statistiken** siehst Du auf einen Blick, wie gut Dein Empfehlungssystem läuft. Die wichtigsten Kennzahlen findest Du zusätzlich oben auf Deinem Dashboard. Das Wichtigste vorweg: Eine Empfehlung läuft immer als **Kette** ab – und jede Kennzahl zeigt Dir eine Stufe dieser Kette. Wenn Du weißt, an welcher Stufe es klemmt, weißt Du auch genau, was Du tun musst.

### Die Kennzahlen auf einen Blick

Ganz oben siehst Du fünf Kennzahlen-Karten – jeweils mit dem aktuellen Wert und der Veränderung gegenüber der Vorperiode (Pfeil hoch/runter):

- **Empfehlungen** – wie viele Interessenten über einen Empfehler zu Dir gekommen sind.
- **Kunden** – wie viele davon tatsächlich zu zahlenden Kunden geworden sind (Status „Kunde“).
- **Link-Klick** – wie oft Deine geteilten Empfehlungslinks angeklickt wurden.
- **Umsatzmeldung** – wie viele Umsätze Du erfasst hast.
- **Umsatz** – wie viel Umsatz insgesamt über Empfehlungen entstanden ist.

Der Prozentwert vergleicht den gewählten Zeitraum mit dem Zeitraum davor – so erkennst Du sofort, ob es gerade auf- oder abwärtsgeht.

### Die Diagramme

- **Empfehler-Wachstum** – zeigt pro Monat, wie viele neue Empfehler dazukommen, wie viele Empfehlungen und neue Kunden entstehen und wie viele Links erstellt und geklickt werden.
- **Umsatz durch Empfehlungen** – zeigt pro Monat die Anzahl der Empfehlungen und den daraus entstandenen Umsatz.

### Die Listen & Ranglisten

- **Top-Produkte** – welche Produkte am häufigsten empfohlen werden und wie viel Umsatz sie bringen.
- **Top-Empfehler** – Deine aktivsten Empfehler.
- **Top-Kunden** – Kunden, die besonders viele Empfehlungen ausgelöst haben.
- **Top-Bonusprogramme** – welche Boni am meisten ziehen.
- **Zuletzt geteilte Produkte** und **letzte Link-Klicks** – live, was gerade passiert: welches Produkt über welchen Kanal geteilt und geklickt wurde.
- **Link Performance** – die wichtigste Tabelle: pro Link, Empfehler und Produkt siehst Du **Klicks → Empfehlungen → Umsatz** nebeneinander. Hier erkennst Du genau, wo die Kette abbricht.

### Der Empfehlungs-Funnel: die Kette hinter den Zahlen

Jede Empfehlung durchläuft dieselben Stufen:

**Empfehler aktiv → Link erstellt → Link geteilt → Klick → Empfehlung (Interessent meldet sich) → Kunde (Abschluss) → Umsatz**

An jeder Stufe können Menschen abspringen. Deine Aufgabe ist, die *eine* Stufe zu finden, an der überdurchschnittlich viele verloren gehen – und genau dort anzusetzen.

### Schnell-Diagnose: Woran hapert es gerade?

Geh die Stufen von oben nach unten durch. Die erste, die auffällig schwach ist, ist Dein Hebel:

#### 1. Kaum Links / kaum Empfehler aktiv

**Symptom:** Wenige erstellte Links, wenige aktive Empfehler im „Empfehler-Wachstum“.

**Ursache:** Deine Kunden wissen nicht, dass sie Dich empfehlen können – oder werden nicht aktiv dazu eingeladen.

**Lösung:** Bau das Thema Empfehlung fest in Deinen Kundenprozess ein (siehe „Empfehlungsablauf“). Sprich es aktiv im Service- oder Abschlussgespräch an, mach es über den persönlichen Link maximal leicht und sorge mit attraktiven Boni für einen Anreiz.

#### 2. Links da, aber kaum Klicks

**Symptom:** Links werden erstellt und geteilt, aber „Link-Klick“ bleibt niedrig.

**Ursache:** Die Teilen-Nachricht oder der gewählte Kanal zünden nicht – die Empfänger klicken nicht.

**Lösung:** Mach die Teilen-Nachricht kürzer und nutzenorientiert, sprich Empfänger persönlich an und nutze direkte Kanäle (z. B. WhatsApp 1:1 statt nur eine Story).

#### 3. Viele Klicks, aber wenige Empfehlungen

**Symptom:** In der „Link Performance“ stehen hohe Klicks, aber wenige Empfehlungen daneben.

**Ursache:** Deine Landing- bzw. Produktseite überzeugt die Besucher nicht – sie kommen an, tragen sich aber nicht ein.

**Lösung:** Mach die Seite attraktiver: klares Angebot und starke Überschrift, sichtbarer Bonus, vertrauensbildende Bewertungen und ein eindeutiger Button (Call-to-Action). Prüfe auch Bild, Text und Ladezeit.

#### 4. Viele Empfehlungen, aber wenige Kunden

**Symptom:** Viele Empfehlungen bzw. Interessenten, aber die Kennzahl „Kunden“ bleibt zurück.

**Ursache:** Hier hakt Dein eigener Abschlussprozess – die Interessenten werden nicht zu Kunden.

**Lösung:** Fass schneller nach, schärfe Dein Verkaufsgespräch und Dein Angebot und halte den Status Deiner Interessenten im CRM sauber gepflegt.

#### 5. Kunden da, aber wenig Umsatz / wenige Umsatzmeldungen

**Symptom:** Es entstehen Kunden, aber „Umsatz“ und „Umsatzmeldung“ bleiben niedrig.

**Ursache:** Entweder werden Umsätze nicht gemeldet – oder die Abschlüsse sind klein.

**Lösung:** Trag Umsätze **konsequent** als Umsatzmeldung ein. Das ist nicht nur Statistik: Erst die Umsatzmeldung löst die Belohnung Deines Empfehlers aus. Denk außerdem an Zusatz- und Folgeangebote (Upsell).

#### 6. Alles hängt an einem Produkt oder einem Empfehler

**Symptom:** Ein einziges Top-Produkt oder ein einziger Top-Empfehler macht fast alles.

**Ursache:** Klumpenrisiko – fällt dieser eine Treiber weg, bricht alles ein.

**Lösung:** Aktiviere mehr Empfehler (nutze Deinen Top-Empfehler als Vorbild und Testimonial) und überarbeite die Seiten der schwächeren Produkte – oder fokussiere bewusst auf das, was nachweislich zieht.

### Drei Faustregeln

- **Lies von oben nach unten.** Repariere immer zuerst die oberste schwache Stufe – alles darunter hängt davon ab.
- **Vergleiche mit der Vorperiode.** Nicht der absolute Wert zählt, sondern der Trend (Pfeil hoch/runter).
- **Eine Baustelle nach der anderen.** Änder eine Sache, beobachte die Wirkung in den Zahlen, dann nimm Dir die nächste vor.

Onboarding · Schritt 8 von 8

[← Schritt 7: Empfehlungsprozess](/hilfe/der-empfehlungsablauf)
[Zurück zur Übersicht →](/hilfe)

Original: https://www.empfehlerwerk.de/hilfe/statistiken-verstehen